Question 1

¿Qué es MindSwap y cómo funciona?

Accepted Answer

MindSwap es un agregador de intercambios cross-chain. Cuando eliges dos activos, solicitamos cotizaciones en vivo a más de 30 proveedores de swap, DEXs y bridges al mismo tiempo, y luego ordenamos las rutas para que puedas elegir la mejor tasa o la entrega más rápida. Siempre ves el importe esperado antes de comprometerte, y puedes intercambiar miles de activos en todas las blockchains principales desde una sola pantalla.

Question 2

¿Qué criptomonedas y blockchains admite MindSwap?

Accepted Answer

Listamos más de 4000 activos en las principales redes, incluidas Bitcoin, Ethereum, Solana, BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Optimism, Base, Avalanche, Tron y Sui. Añadimos nuevos tokens y cadenas con regularidad a medida que nuestros socios de enrutamiento se expanden, así que si un par se puede operar en algún lugar, es muy probable que aquí encuentres una ruta para hacerlo.

Question 3

¿Es seguro usar MindSwap?

Accepted Answer

MindSwap es non-custodial, lo que significa que nunca retenemos tus fondos ni tus claves privadas. Las rutas con wallet se ejecutan con la firma de tu propio monedero, y las rutas privadas simplemente te proporcionan una dirección de depósito mientras el proveedor realiza el swap. Cada tarjeta de ruta te indica exactamente qué tipo de ejecución utiliza antes de confirmar, y puedes seguir cada orden de principio a fin.

Question 4

¿Necesito una cuenta o KYC para intercambiar?

Accepted Answer

No. Puedes intercambiar sin crear una cuenta, sin compartir un correo electrónico y sin completar ningún KYC. Si eliges una ruta privada, solo introduces una dirección de destino, sin necesidad de conectar un monedero. Si prefieres las rutas on-chain, conectas un monedero únicamente para firmar la transacción. Cada ruta está claramente etiquetada, así que siempre sabes qué requiere antes de seleccionarla.

Question 5

¿Cómo encuentra MindSwap la mejor tasa de cambio?

Accepted Answer

Cada cotización que ves proviene directamente de un proveedor, ya sea un DEX, un bridge o un servicio de swap. Las comparamos en tiempo real y las clasificamos en la pestaña Best según el importe que realmente recibes, actualizando las cotizaciones con regularidad para que las cifras se mantengan al día. Si la velocidad importa más que el resultado, la pestaña Fastest reordena las mismas rutas según el tiempo de entrega estimado.

Question 6

¿Cuáles son las comisiones por usar MindSwap?

Accepted Answer

La tasa que ves es la tasa que obtienes. Nuestra comisión de servicio ya está incluida en cada cotización, de modo que el importe esperado que se muestra en una tarjeta de ruta es el que debería llegar a tu monedero. El único coste adicional es la comisión de red habitual de las transacciones on-chain, y algunas rutas incluso pueden cubrir el gas por ti.

Question 7

¿Cuánto tarda un swap?

Accepted Answer

Depende de la ruta. Los swaps dentro de una misma cadena suelen completarse en pocos minutos. Los swaps cross-chain tardan normalmente entre 5 y 30 minutos, porque cada red implicada necesita sus propias confirmaciones. Cada tarjeta de ruta muestra un tiempo estimado antes de que la elijas, así que sabes qué esperar desde el principio.

Question 8

¿Qué hago si mi swap se retrasa o falla?

Accepted Answer

Abre la página de tu orden para ver exactamente en qué punto está la transacción, ya que cada orden cuenta con seguimiento de estado en vivo. La mayoría de los retrasos se deben a la congestión de la red y se resuelven por sí solos. Si una ruta no puede completarse, los fondos se devuelven a tu monedero o a tu dirección de reembolso. Y si algo parece atascado, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas y puede hacer el seguimiento con el proveedor por ti.

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